Diensten — R&B Consulting Limited

Registratie

Wij dienen .nl-domeinregistraties op uw instructie in bij de registry. Wij beloven niet dat een gevraagde naam geregistreerd kan worden, of dat deze op uw naam wordt geregistreerd, totdat de registry dit bevestigt. Alles wat u vóór die bevestiging doet, is op eigen risico.

U verstrekt de registrantgegevens die de registry vereist.
Tarieven zijn vooraf verschuldigd, in de gepubliceerde valuta, tegen het tarief dat op het moment van bestelling is gepubliceerd.
Een geweigerde registratie geeft geen aanspraak jegens ons. Reeds betaalde administratiekosten worden niet terugbetaald als de naamgevende instantie de naam weigert.
Het gebruik van de naam blijft onderworpen aan de regels van SIDN. Geschillen met derden spelen tussen die partijen; wij kunnen een naam opschorten zolang een geschil loopt. Geschillen over rechten op een .nl-naam kunnen worden voorgelegd onder de Geschillenregeling voor .nl-domeinnamen, uitgevoerd door het WIPO Arbitration and Mediation Center.

Verlenging

Verlies nooit een domein doordat een vervaldatum werd gemist. Verlengen is uw beslissing, niet een die wij voor u nemen.

Herinneringen gaan uit op 30, 14 en 7 dagen vóór de vervaldatum.
Verlenging verloopt via uw klantaccount of met een schriftelijk verzoek.
Verlengingstarieven zijn gepubliceerd. Wij voegen geen niet-vermelde servicekosten toe.
Wij verlengen een domein niet automatisch zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
Als een naam niet wordt verlengd, volgt het opzeggings- en quarantaineproces van SIDN voordat de naam wordt vrijgegeven.
Tijdens de door SIDN ingestelde quarantaineperiode kan een opgezegde naam nog worden teruggehaald, in lijn met de regels van de registry.

Verhuizing

Namen gaan tussen registrars over met een verhuistoken. Wij accepteren inkomende verhuizingen en geven uitgaande verhuizingen vrij.

Inkomend: geef het domein en het verhuistoken op. Wij verwerken het zodra het verhuistoken is gevalideerd.
Uitgaand: een geldig verzoek van de domeinhouder wordt binnen één werkdag afgerond.
Uitgaande verhuizingen zijn gratis. Wij blokkeren een vertrek niet.
Wij geven een naam pas vrij aan een andere provider wanneer de voor die naam verschuldigde kosten zijn betaald.
Wanneer voor een wijziging — bijvoorbeeld een registrantwijziging — administratiekosten van de registrar gelden, worden die doorberekend en gespecificeerd.

Wat wij van u nodig hebben

Vermeld bij elk verzoek de domeinnaam, de gewenste actie en een contact waarop wij kunnen reageren. Administratieve vragen gaan naar de administratie; facturatievragen naar facturatie; token- en DNS-kwesties naar technische ondersteuning. Misbruik en klachten hebben aparte kanalen zodat ze niet ondersneeuwen in een algemene inbox.

Open een verzoek

Registration

We submit .nl domain registrations to the registry on your instruction. We do not promise that a requested name can be registered, or that it will be registered in your name, until the registry confirms it. Anything you do before that confirmation is at your own risk.

You provide registrant details required by the registry.
Fees are payable in advance, in the published currency, at the rate published at the time of order.
A refused registration does not create a claim against us. Any administration charge already paid is non-refundable if the naming authority refuses the name.
Use of the name remains subject to SIDN’s rules. Disputes with third parties are between those parties; we may suspend a name while a dispute is open. Rights disputes over a .nl name may be referred to the Dispute Resolution Regulations for .nl Domain Names, administered by the WIPO Arbitration and Mediation Center.

Renewal

Never lose a domain because an expiry date was missed. Renewal is a decision you make, not one we take for you.

Reminders go out 30, 14, and 7 days before expiry.
Renewal is completed through your client account or by a written request.
Renewal pricing is published. We do not add undisclosed service charges.
We do not automatically renew a domain without your explicit consent.
If a name is not renewed, it follows SIDN’s cancellation and quarantine process before the name is released.
During the quarantine period set by SIDN a cancelled name can still be recovered in line with the registry rules.

Transfer

Names move between registrars by transfer token. We accept inbound transfers and we release outbound transfers.

Inbound: supply the domain and the transfer token. We process it once the transfer token is validated.
Outbound: a valid request from the domain holder is completed within one business day.
Outbound transfers are free. We do not block a move away.
We will not release a name to another provider until charges due for that name have been paid.
Where a registrar admin fee applies to a change — for example a change of registrant — that fee is passed on and itemised.

What we need from you

For any request, include the domain name, the action you want, and a contact we can reply to. Administrative questions go to the admin desk; billing questions to billing; transfer and DNS issues to technical support. Abuse and complaints have separate routes so they are not buried in a general inbox.

Open a request

Registreer, behoud of verplaats een .nl-naam.